各人民法庭、本院各部门：

    为了进一步强化为人民服务的宗旨意识，完善司法为民、便民机制，方便群众诉讼，根据我院实际情况，决定在全院推行导诉工作机制，在诉讼服务中心大厅设立导诉台，导诉人员由机关各业务庭室法官助理和书记员组成。导诉人员对来访群众进行诉讼引导，力求使接待来访工作更加满足人民群众的需求。

    一、导诉人员负责导诉接访工作，为来访群众提供全程接待服务和诉讼指导，根据来访者情况，分别引导至各服务窗口或联络相关庭室人员接待，进一步方便群众。

    二、导诉人员应为有需求的当事人作合理的诉讼指导，释明相关法律，告知司法救助的相关规定，提示诉讼可能存在的风险，使得当事人获得程序上的指引和法律上的帮助，以正确行使诉讼权利和义务。

    三、导诉应遵循依法、中立、适度的原则，导诉人员只能作诉讼、执行等程序的引导和相关法律的释明，不得为当事人预测诉讼结果，不得涉及对事实认定和法律适用的评判，不得泄露审判机密。

    四、导诉人员因公出差、培训或请假的，根据实际情况由导诉人员所在部门做相应的调整。

    五、导诉期间，导诉人员在立案庭负责人的领导下工作。

    六、综合办公室对导诉工作进行常态化督察。

    七、未尽事项，在日后工作中逐渐完善。

    八、本制度自4月1日开始实施。

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